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3 participants

    Gros problème de mutuelle !

    avatar
    j.gysens21


    Messages : 1
    Date d'inscription : 19/08/2013

    Gros problème de mutuelle !  Empty Gros problème de mutuelle !

    Message par j.gysens21 Lun 19 Aoû 2013 - 16:25

    Bonjour à tous et toutes
    Ma mutuelle a commit une erreur lors de mon adhésion à celle-ci , en avril 2012 je suis passée de la mutualité libérale ( celle de mes parents ) pour la mutualité chrétienne ( celle de mon conjoint ) . Dans le courant de la semaine dernière j'ai voulu avoir des vignettes et l'on m'a dit que je n'étais pas affilié a la mutuelle de mon conjoint en me disant que je n'avais pas rendu un papier signé de ma main mais que j'ai rendu en même temps que celui de mon fils en main propre aux personnes de la mutuelle situé près de chez moi . J'ai donc téléphoné à mon ancienne mutuelle pour voir si j'étais toujours affiliée chez eux , ils ont clôturé mon dossier chez eux comme si j'étais bien passée à la mutualité chrétienne . De la j'ai à nouveau téléphoné à la mutualité chrétienne leur expliquant le cas , ils m'ont cherché dans leurs base de données la seule et unique trace de moi est une demande d'affiliation par rapport au dossier de mon  conjoint en 2012 , sans suite car il manque un papier signé que je suis certaine d'avoir rendu en même temps que ceux de mon fils qui lui est bel et bien affilié au dossier de mon conjoint . La personne que j'ai eu au téléphone doit me téléphoner dans le courant de cette semaine , j'aimerai savoir que faire dans une telle situation en sachant que je suis à nouveau enceinte et que je n'ai pas les moyens de payer les soins médicaux sans mutuelle . J'attends votre réponse avec impatience , merci de l'aide que vous pourrez me fournir dans ce cas .
    cecces
    cecces


    Messages : 2225
    Date d'inscription : 25/07/2012
    Age : 44

    Gros problème de mutuelle !  Empty Re: Gros problème de mutuelle !

    Message par cecces Mar 20 Aoû 2013 - 6:19

    bonjour et bienvenue
    si je comprends bien tu es belge
    petite précision pour les française: la mutuelle belge correspond à la sécu chez vous


    pour te répondre, je ne sais absolument pas quoi te répondre, mis à part de mettre ta situation en ordre.


    tu n'a jamais été chez le médecin entre le moment où tu as rentré le papier chez eux et maintenant?

    en attendant, comme tu es enceinte, tu ne vas pas avoir le choix que de payer tes consultations
    en espérant que ta situation puisse se régulariser
    NEW2013
    NEW2013


    Messages : 112
    Date d'inscription : 13/08/2012
    Localisation : Bruxelles

    Gros problème de mutuelle !  Empty Re: Gros problème de mutuelle !

    Message par NEW2013 Mer 21 Aoû 2013 - 20:11

    Bonjour

    pas evident ... car bien sur c est pas de leur faute.

    je pense qu il y a un Ombudsman pour la mutuelle, un sorte de mediateur.

    j ai aussi change de mutuelle , de la socialiste vers euromut, et j ai tout fait par internet.
    normalement tu aurais du recevoir une nouvelle carte SIS.

    il faut te battre pour recuperer tes droits, car si tu travailles tu as droit a une mutuelle. donc tes consultations prenatales te seront de toute facon remboursee ainsi que l accouchement car je suppose que ton dossier sera en ordre tres vite, peut etre pas pour le passe, mais surement pour les prestations futures

    bon courage pour la suite

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